politique de location de voiture

Termes et conditions:

En utilisant notre site Internet, vous acceptez pleinement les conditions de notre location. En effectuant une réservation auprès de Location ABC, signifie que vous, le locataire, avez lu et accepté tous les termes de notre site Web, par conséquent, toutes les informations doivent être soigneusement comprises.

Locations ABC se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Conditions générales de location ABC :

Conducteur & Permis de conduire Exigences:

L'âge minimum est de 21 ans et l'âge maximum est de 75 ans.

Les conducteurs doivent détenir leur permis depuis au moins 1 an.

Les conducteurs doivent également présenter leur pièce d'identité/passeport comme preuve supplémentaire d'identité.

Le permis de conduire doit être grec, européen (pour les pays de l'UE) ou international (pour les pays hors UE).

Calcul du coût de location :

Le coût de la location est calculé sur une base de 24 heures avec une marge de 1 heure calculée à partir de l'heure de prise en charge du véhicule. Au-delà d'1 heure, une journée supplémentaire est facturée.

La location minimum est de 1 heure, ce qui correspond à 1 journée de location. 

Méthodes de payement:

Le paiement de la location s'effectue lors de la prise en charge de la voiture en espèces ou par carte de crédit/débit.

Lors de la réservation, il vous sera peut-être demandé de payer à l'avance pour finaliser votre réservation. Dans tous les cas, vous serez informé à temps par le service de réservation.

Impôts :

La TVA 24% est incluse dans le prix de la location.

Politique de modification et d'annulation de réservation :

Pour toute modification de réservation, le client doit informer le service de réservation au moins 48 heures avant la prise en charge prévue.

Si vous annulez jusqu'à 48 heures avant la réception prévue du véhicule, il n'y a aucun frais.

Après la prise en charge du véhicule, toute annulation ou modification par rapport à l'horaire initial n'est pas remboursée.

Type et catégorie de voiture :

Les réservations sont toujours confirmées pour un groupe de voiture donné et non pour un modèle de voiture spécifique. La voiture sur votre bon représente le groupe que vous avez réservé. Nous ne pouvons pas garantir une marque ou un modèle spécifique.

Documents requis:

Lors de la prise en charge, il sera demandé au conducteur de présenter son permis de conduire, sa pièce d'identité/passeport et une carte de crédit/débit valide. 

Politique de carburant :

Le carburant est payé par le client. La voiture doit être restituée avec la même quantité de carburant que celle collectée. Dans tous les autres cas, la différence sera facturée sur place.

Kilomètres :

Il n’y a aucune limite aux kilomètres/miles de chaque journée de location.

Restitution de la Voiture avant la date/heure indiquée sur le contrat de location :

Aucune partie du paiement ne sera remboursée si le véhicule est restitué avant la fin de la période de location.

Restrictions géographiques :

Conduire ou transporter le véhicule en dehors de l’île de Crète n’est pas autorisé.

Amendes et infractions :

Les sanctions administratives résultant des infractions au code de la route commises pendant la période de location de la voiture sont entièrement à la charge du locataire et l'entreprise doit en être informée. Si l'amende est découverte ultérieurement et après la fin du bail, le manquement sera facturé au locataire.

Perte des clés :

En cas de perte de clés de voiture, vous devez nous en informer immédiatement pour vous en remettre une de rechange. Les frais de remplacement de la clé sont à la charge exclusive du locataire et ne sont couverts par aucune assurance.

Frais supplémentaires: 

1) Livraisons en dehors des heures d'ouverture (22h00 – 08h00) : sont disponibles moyennant un supplément en fonction de l'heure de ramassage.

2) Location aller simple : récupérer le véhicule à un endroit et le déposer à un autre. Disponible sur demande, selon les différentes localisations.

3) Pilotes supplémentaires : 2 pilotes sont libres de chat. Le 3ème conducteur est en supplément de 2€/jour.

4) Sièges Bébé/Rehausseur : Disponibles sur demande pour 2 €/jour.

5) GPS : Disponible sur demande pour 8€/jour.

Police d'assurance:

CDW (assurance collision sans franchise) :

Le CDW est inclus dans le prix de la location et réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages causés à la voiture à hauteur du montant de la franchise :

a) Pour les groupes A, A4, A5, B, B1, B3, Franchise maximale : 800 €

b) Pour les groupes C, C1, C2, C4, G, Franchise maximale : 900 €

c) Pour les Groupes D, D2, D4, D5, F, T, Franchise Maximum : 1100 €

d) Pour les groupes E, E2, E4, E5, Franchise maximale : 1300 €

e) Pour les Groupes G, G2, G4, G5, H, H2, H4, Franchise Maximum : 1500 €

f) Pour les Groupes T, T1, T2, T3, Franchise Maximum : 1600 €

g) Pour les Groupes K, K2, K3, K4, K5, Franchise Maximum : 1700 €

h) Pour les Groupes I, I2, I4, Franchise maximale : 1900 €

i) Pour les Groupes L1, L2, Franchise Maximum : 2600€

j) Pour les Groupes L3, L4, L5, L6, Franchise Maximum : 3600€

La franchise est réservée pour la durée de la location par une carte de crédit/débit qui doit être émise au nom du conducteur, et sera intégralement remboursée après la fin de la période de location, si aucun dommage n'est survenu.

*NOTE: En cas d'accident, vous devez appeler la police et signaler l'incident immédiatement, puis remettre une copie du rapport de police ainsi que le contrat de location au loueur. La couverture CDW ne s’applique pas au-delà de la durée de location convenue avec le loueur.

Assurance automobile supplémentaire

FCDW / SCDW (exonération complète/spéciale des dommages par collision) :

Le locataire peut être totalement exonéré du montant de la franchise CDW mentionné ci-dessus en payant un supplément journalier en fonction de la catégorie de la voiture.

*NOTE: Aucune assurance ne couvre les dommages causés au dessous de la voiture, aux pneus et au bris de cristal. 

Assurance au tiers (TPI) :

Vous êtes assuré en cas de blessure ou de destruction des biens de tiers au-delà du locataire et des passagers.

Assurance Individuelle Accident (PAI) :

L'assurance Accident Personnel couvre les frais de traitement hospitalier et tous les frais médicaux tant pour le conducteur que pour les occupants du véhicule. 

Protection contre le vol (TP) :

Est inclus dans le prix de la réservation et dégage complètement le locataire de toute responsabilité financière en cas de perte du véhicule. vos effets personnels ne sont pas couverts.

*NOTE: En cas de vol, vous devez signaler l'incident à la police et remettre le rapport de police, le contrat de location et les clés du véhicule au centre le plus proche. Locations ABC emplacement. La Protection Vol ne s’applique pas au-delà de la durée de location convenue sur le contrat. 

ASSISTANCE ROUTIÈRE :

L'assistance routière est incluse dans la location. 

NON COUVERT PAR ASSURANCE :

a) Conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues.

b) Violations du code de la route. (panneaux routiers, limitations de vitesse, direction routière)

c) Ne pas prendre les mesures nécessaires après un accident. (Le conducteur doit s'arrêter immédiatement au point de l'accident, informer la police, Locations ABC et obtenir les informations des personnes impliquées, telles que les noms, adresses et numéros de plaque, etc.)

d) Utilisation du véhicule à des fins déloyales et illégales. (contrebande, vol, transport illégal d'objets et de marchandises, etc.)

e) Lorsque le conducteur n'est pas déclaré sur le contrat de location.

f) Lorsque le pilote utilise le véhicule pour tout type de course ou de compétition.

g) Lorsque le conducteur endommage la voiture en conduisant hors route. (chemins de terre, montagnes, plages, etc.)

 

* Les conditions générales ainsi que les prix sont sujets à changement sans préavis.

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